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  • 優質的售后服務
售后服務
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服務服務與范圍:
       贈送:凡是在“92GAME工作室(www.njvmue.com.cn)”網站購買的正版模板的客戶,我們都贈送1年的基礎售后服務。贈送的客戶只限于在本站購買模板的客戶,其他途徑得來的模板不予享受這一服務。
       一年內模板bug修復(本服務范圍只限于模板本身顯示BUG),和經過我們二次開發的代碼BUG進行修復。由于以下原因造成的模板展示錯誤或功能失效不在服務范圍。
     (1)官網系統自身BUG,如:帝國CMS或織夢CMS自身BUG或漏洞;(需要等官網出補丁)
     (2)由于客戶自己操作程序失誤造成的模板顯示錯誤或功能失效;
 
安裝說明:
       為了提高工作效率,減少出錯概率,節省雙方時間,安裝必須提供相關資料,我們技術進行安裝??突ё孕邪滄暗賈麓砦?,不在售后服務范圍內。安裝完成后,我們安裝技術會提供網站備份,遷移搬家方案。
 
升級說明:
       在售后服務有效期內,免費協助客戶進行系統內核升級;如:帝國CMS v6.6 官方升級為 v6.7了,我們免費協助客戶進行系統內核升級,對模板或系統模型不進行升級,因為模板或系統模型在客戶購買后,就會進行修改或內容建設,所以無法升級。如果客戶想全新安裝,我們免費提供最新模板進行安裝。注明:如果程序有差價,需要補差價!
 
服務聲明:
        1、“92GAME工作室(www.njvmue.com.cn)”出售的模板,除了本站 (www.njvmue.com.cn) 以外,沒有同任何機構和個人簽訂代理協議,所有“92GAME工作室(www.njvmue.com.cn)”的模板都是我們親手仿制,對于其他網站出售的本站模板均屬盜版,一律無任何售后服務。
        2、“92GAME工作室(www.njvmue.com.cn)”在售模板演示均為成品效果,您看到的演示是什么樣的,安裝后就是什么樣的。
網站被報風險,免費更換域名授權
        百度提示:安全聯盟提醒您:該網站可能存在安全風險,請謹慎訪問?。ń餼齜槳福壕】旒尤氚俁日境て教?,檢測一下自己的站,然后申訴解險風險提示。)
        360瀏覽器提示網站存在安全風險!
        各類殺毒提示風險或病毒!
出現以上情況如下:
ARP攻擊;(解決方案: 應該安裝安全狗,開啟ARP防火墻)
服務器被黑;(解決方案: 安裝安全狗,優化服務器不安全目錄,打補丁,開啟遠程登陸限制與頂級權限帳號建立限制,修改遠程登陸端口號,密碼加強)
跨站攻擊;(解決方案:每個站點使用獨立匿名用戶訪問,隸屬于為空)
網站被黑;(解決方案:根據系統類型進行相應的安全設置,分配目錄寫入權限與腳本訪問權限)
數據庫被黑;(一般為SQL注入,帳號泄漏。解決方案:MSYQL端口應該限制外網訪問,使用安全狗軟件開啟防SQL注入功能)
病毒入侵;(解決方案:服務器盡量少或不安裝不知名軟件、破解版軟件等)
FTP入侵;(Serv-u提權入侵,弱口令掃描。解決方案:Serv-u目錄只給administrator權限,使用安全狗限制Serv-u提權,加強密碼)
cmd入侵。(禁止服務器運行cmd命令,需要時可以臨時開啟)
        對于發生第三方網站提示安全風險,我們也深感遺憾。對此我們提供免費為站長更換新域名授權一個,盡量減少客戶損失。
 
售后攻略:
        在這里告訴大家如何獲得92game更好的售后服務與更高效率的解決問題。
安裝服務
        由于客戶眾多,為了能高效率的安裝網站,請客戶配合92GAME安裝技術,提供所需的權限。安裝技術每天大量安裝任務,是無法為每位客戶QQ遠程安裝,也無法詳細的教客戶安裝,因為安裝過程中會因為服務器環境不同,出現很多問題,很費時間。我們安裝技術必須要以最快的速度解決問題,才能保證每天的安裝任務完成。至于不會安裝還想學安裝的客戶朋友,我們很抱歉的告訴您,您只能自己網上找安裝教程,提升自身的技術水平。
        我們會提供一個基本的網站遷移方案和安裝備份說明,解決用戶今后換服務器與備份的操作。當然我們在售后服務期內,是可以免費幫助客戶進行網站遷移、重新安裝等服務。
使用上問題
● 售后回復慢怎么辦?
    答:20分鐘后可以聯系銷售進行加急。
● 售后解決問題應付或無法解決怎么辦?
    答:聯系銷售申請開發技術解決,開發技術會給出最終答案。
● 購買第二套以上程序應該選擇誰?
    答:售后也有銷售權和提成,您可以選擇服務好的人員購買,并且告訴他是因為您的服務好,我在您這購買。
● 服務不滿意,我要投訴找誰?
    答:請直接加投訴QQ:773090進行投訴,92GAME會扣除獎金+不同程度的處罰。
● 我想修改模板或修改功能找誰?
    答:我們出售的模板已演示站為準,不包修改服務,但客戶想修改某個頁面,我們會告訴客戶是哪個模板。
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